表題の件のエラー記事がブログ上に散らばってきてしまったのでこちらの記事に集約したいと思います。自分のPCで発生した情報を元に構成していますので、必ずしも他のRadeon搭載システムに適合しない可能性がある旨はご了承ください。
現象と症状
- 主にゲームプレイ中にPCが突然再起動し、再起動後にOSがVGAを正しく認識しなくなる。(リフレッシュレートが低下する・VRAMにアクセスできなくなるなど)
- デバイスマネージャーで確認すると、VGAのドライバが”問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。(コード43)”というエラーが発生している。
- AMD Softwareを起動すると”The Version of AMD Radeon Software You Have Launched Is Not Compatible with Your Currently Installed AMD Graphics Driver”というエラーメッセージが表示される。
対処法
- AMD Cleanup Utilityでドライバを完全に削除する。
- ドライバ削除後に再起動したら、改めてドライバをインストールする。
- ドライバインストール後に再起動を行い、まだドライバのエラーが出ている場合はPCの完全シャットダウンを行う。(キーボードのShiftを押しながらシャットダウン)
- シャットダウン後の起動でエラーが解消しているのを確認する。
完全シャットダウンで改善するので、この症状を抱えているシステムについては高速スタートアップ無効の方が安全かもしれません。
再発防止策
UEFIでCPUの電圧関連の設定を変更すると緩和するという情報があったが、効果があるかは確信できない。
Ryzen 5800X由来だと仮定すると、そろそろシステムの替え時かなという感じもしてきています。