Windowsに色々プログラムをインストールしていると、時々アンインストール時にきれいに消えてくれないものが出てくることがあります。

・アンインストールしたいが、気持ち悪いので完全にきれいに消したい
・アンインストールしたいが、何かが邪魔をしているのかプロセスが最後まで進まない
・バージョンアップしたいので、旧バージョンを完全に消したい

などなど、よくある(?)シチュエーションです。
Microsoftが専用のFix itを用意してくれています。

インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する
[Microsoft サポート]

汎用のものなので全ての問題に有効とは行かないかもしれませんが、ウィザードに従って進めるだけなのであまりWindowsに詳しくない人にも便利だと思います。